Klantcase: Aqualon van Zutphen
Van Mossel Autolease het beste totaalplaatje voor Aqualon van Zutphen
"We zijn ontzettend tevreden over de samenwerking met Van Mossel Autolease. Het is een betrouwbare partner die niet alleen levert, maar ook écht meedenkt en zorgt dat wij zorgeloos op weg kunnen." Willem van Zutphen
Aqualon van Zutphen - een familiebedrijf en specialist in warmtepomptechniek, klimaatbeheersing en sanitaire installaties binnen de utiliteits- en particuliere sector - is bijna 60 jaar actief in de installatietechniek. Omdat een snelle levering van de gewenste bedrijfswagens en een duurzaam wagenpark belangrijk waren, heeft het installatiebedrijf vorig jaar gekozen voor Van Mossel Autolease als partner.
De keuze voor Van Mossel Autolease
Voorheen bracht Aqualon van Zutphen zijn bedrijfswagens bij een plaatselijk autobedrijf onder. Het wagenpark bestond toen uit minder voertuigen dan nu en had een gemiddelde leeftijd van vijf tot acht jaar.
Willem van Zutphen vertelt: "We hebben veel huiswerk gedaan om te bepalen wat de beste keuze was voor ons wagenpark. Duurzaamheid is een speerpunt voor ons bedrijf, en we wilden dat dit ook zichtbaar werd in onze voertuigen. Uiteindelijk hebben we, mede op advies van Van Mossel Autolease, de keuze gemaakt om met een dealer te werken." De beslissing om met Van Mossel Autolease in zee te gaan, werd beïnvloed door verschillende factoren. "Er was nog een andere goede partij, maar Van Mossel Autolease had simpelweg het beste totaalplaatje," legt Willem uit. "Een nette prijs en een prettig gesprek, en het vermogen om snel te leveren gaven de doorslag."
Ondersteuning bij uitdagingen
"Inmiddels bestaat het wagenpark uit 14 Volkswagen Crafters, 8 Ford Transit Customs en één Volkswagen ID. Buzz. Met de ID. Buzz laten we zien dat we groen denken én doen," aldus Willem.
De samenwerking met Van Mossel Autolease verloopt uitstekend, ook wanneer er uitdagingen zijn. "De levering van de voertuigen verliep vlekkeloos. Na de levering was er helaas een softwarematig probleem bij Volkswagen. Daar kon Van Mossel Autolease niets aan doen. Mijn contactpersoon Robert van Doren en ik hebben continu contact. Aqualon van Zutphen kon en kan altijd rekenen op Van Mossel Autolease," aldus Willem. "Ze kwamen op locatie, onderzochten de situatie en hielpen waar mogelijk. Dat ze zelfs bij problemen, die buiten hun invloed liggen, betrokken blijven en meedenken, siert hen echt."
Betrouwbaarheid en service
Volgens Willem zijn er meerdere aspecten waarin Van Mossel Autolease zich onderscheidt. "De wisselwerking tussen Van Mossel Autolease en de dealers - in onze situatie Van Mossel Ford Eindhoven en Van Mossel Volkswagen Hapert - is echt een sterk punt. We worden volledig ontzorgd, en dat is voor ons enorm waardevol. Daarnaast is de communicatie helder en efficiënt, en komen ze altijd met een goede oplossing bij vraagstukken." Ook de betrouwbaarheid en de aftersales worden hoog gewaardeerd. "Service stopt niet na de levering. De nazorg is minstens zo belangrijk, en daarin blinkt Van Mossel Autolease uit."
Dankzij deze samenwerking kan Aqualon van Zutphen zich focussen op hun kernactiviteiten, terwijl hun wagenpark naadloos aansluit bij hun duurzame ambities.
