Auto-ongeluk, wat nu?
Wij helpen u op weg
Een auto-ongeluk zit in een klein hoekje en is natuurlijk ontzettend schrikken en vervelend. Het is belangrijk dat u kalm blijft en eerst uzelf en anderen in veiligheid brengt.
Hieronder vindt u een handig stappenplan waarin staat uitgelegd wat u het best kunt doen in het geval van een auto-ongeluk. Na het doorlopen van deze stappen nemen wij graag alle zorgen uit handen.
Stap 1
Breng uzelf en anderen in veiligheid
Bij persoonlijk letsel belt u 112 voor een ambulance. Bestaat er twijfel over de schuldvraag? Neem dan contact op met de politie. Maak eventueel foto’s op de plaats van het ongeval en markeer de plaats van de schadevoertuigen. Bij geringe materiële schade en als de betrokken partijen het met elkaar eens zijn over de toedracht hoeft de politie niet te worden ingeschakeld.
Stap 2
Verzamel getuigen
Zijn er getuigen van het ongeval? Informeer naar hun naam en adres en schrijf dit op, of noteer het kenteken van de auto van de getuige als u de betreffende persoon niet heeft kunnen spreken. Ook inzittenden zijn getuigen als ze 16 jaar of ouder zijn.
Stap 3
Vul het schadeformulier in
Zorg er te allen tijde voor dat het Europees schadeformulier door beide partijen juist en volledig is ingevuld en ondertekend. Dat kan ook digitaal via www.mobielschademelden.nl, daar kunt u ook de app downloaden. Bekijk de aandachtspunten bij het invullen van het schadeformulier.
Stap 4
Bel de sleepdienst
Kunt u niet meer verder rijden? Dan moet een sleepdienst ingeschakeld worden. Op uw groene kaart staat bijna altijd het telefoonnummer van een alarmcentrale van uw verzekering. De alarmcentrale zorgt ervoor dat een sleepbedrijf uw auto weghaalt. De berger brengt de kosten in rekening bij de alarmcentrale en die zorgt er vervolgens voor dat de kosten bij uw verzekeraar worden gedeclareerd.
Stap 5
Meld de schade bij uw verzekeraar
Bent u casco-verzekerd: meld dan de schade bij uw eigen verzekeraar. Bent u niet casco verzekerd maar is er een schuldige tegenpartij? Meld de schade dan bij de verzekeraar van de tegenpartij of laat uw tussenpersoon dit verzorgen. In overige gevallen hoeft u geen melding aan de verzekeringsmaatschappij te doen; u dient zelf de kosten van het schadeherstel te betalen.
Stap 6
Neem contact op met Van Mossel Autoschade
Van Mossel staat voor uw klaar. Wij nemen u graag alle zorgen uit handen en herstellen de schade onzichtbaar en vakkundig. Bel 085-2738055.
Aandachtspunten invullen Europees schadeformulier
- Punt 5: Noteer de identiteit van eventuele getuigen;
- punt 8: Zorg ervoor dat de verzekeringsgegevens van de tegenpartij juist vermeld worden.
- Punt 10 en 11: Geef duidelijk aan waar de schade zich bevindt bij punt 10 en 11;
- Punt 12: Vergeet hier niet het aantal aangekruiste vakjes in te vullen. Kruis nooit iets aan dat ongeveer juist is. Dit kan in een schuldvraagdiscussie tegen u werken. Als de toedracht niet (volledig) onder dit punt aan te geven is, kan de juiste toedracht bij punt 14 worden vermeld;
- Punt 14: Als de tegenpartij bij punt 14 iets aangeeft waar u het niet mee eens bent, dient u dit duidelijk aan te geven;
- Punt 13: Geef bij de situatieschets duidelijk aan hoe de aanrijding is ontstaan. Het is tevens van belang dat u duidelijk aangeeft op welke plaats van de weg de voertuigen zich bevonden kort voor de botsing. Zorg ervoor dat de afmetingen in juiste verhouding tot elkaar weergegeven worden. Denk goed aan; rijrichting, wegsituatie, verkeersborden en straatnamen;
- Punt 15: Zet geen handtekening onder punt 15 als u het niet eens bent met de inhoud van het formulier, tenzij u onder punt 14 hierover een opmerking heeft gemaakt;
- Vergeet niet dat beide partijen een kopie mee dienen te nemen.