Veelgestelde vragen
Hoe werkt de installatie van een laadpaal?
Ten eerste maken aan de hand van de door jou aangeleverde foto's een offerte. Op basis daarvan plannen we een afspraak met je in voor de installatie. We komen de laadpaal op de afsproken tijd bij je installeren volgens de offerte. Veiligheid is bij ons belangrijk, daarom hebben al onze monteurs de juiste diploma's en werken ze volgens alle geldende veilgheidsnormen.
Moet ik thuis zijn als mijn laadpaal geïnstalleerd wordt?
Ja, in verband met de veiligheid moet er altijd iemand thuis zijn als de laadpaal geïnstalleerd wordt.
Wat als mijn situatie anders blijkt te zijn dan ik vooraf heb aangegeven?
Uiteraard kunnen er altijd kleine dingen anders zijn dan verwacht. Daar houden we ook rekening mee en in veruit de meeste gevallen levert dat geen problemen op. Als de situatie - om wat voor reden dan ook - te veel afwijkt van de situatie die van tevoren is doorgenomen, moeten we een nieuwe offerte opstellen. Afhankelijk van de afwijking kunnen de kosten lager, of hoger zijn dan de initiële offerte.
Bijvoorbeeld: je hebt aangegeven dat er 10 meter graafwerk nodig is, maar dit blijkt 4 meter te zijn.
Waarom moet de kruipruimte van mijn woning droog zijn?
De kruipruimte moet droog zijn omdat de combinatie van elektriciteit en water gevaarlijk kan zijn. Voor de veiligheid van zowel jou als onze monteur is het daarom belangrijk dat de kruipruimte droog is.