Veel gestelde vragen
Mag ik zelf de leverende dealer bepalen?
Nee, dat is helaas niet mogelijk. Onze scherpe tarieven kunnen wij aanbieden door inkoopafspraken te maken en zelf de leverende dealer te selecteren. Wij houden daarbij altijd zoveel mogelijk rekening met jouw woonplaats.
Kan ik nog andere opties en/of accessoires toevoegen?
Dat is afhankelijk van de auto die je wilt gaan leasen. Bij een aantal actie-auto’s is dit niet mogelijk. Bij nieuw te bestellen auto’s is dit vaak wel een mogelijkheid.
Hoe bepaal ik mijn kilometrage?
Dat kan je het beste bepalen door te kijken hoeveel je de afgelopen jaren hebt gereden. Houd bij het bepalen van je kilometrage rekening met:
- Woon- werkverkeer;
- Zomer -en/of wintervakanties;
- Familiebezoeken en sport;
- Zakelijke ritten.
Hoe kan ik een offerte opvragen?
Wil je een offert aanvragen voor een nieuwe auto die je op onze hebt site gezien? Dan kan dat direct via de button 'Mail mij dit voorstel' of via 'Bestel deze auto'. Staat jouw favoriete auto niet tussen ons aanbod, wij helpen je graag bij het samenstellen van een maatwerkofferte. Je kunt hiervoor contact opnemen met onze verkoopafdeling, bekijk hier de contactgegevens contact.
Is de auto na het online bestellen definitief besteld?
Nee nog niet, nadat de bestelling is geplaatst ontvang je per e-mail een bevestiging met daarin de vervolgstappen. Hierin staat aangegeven welke gegevens we van je nodig hebben voor de financiële acceptatie en waar je deze gegevens kunt aanleveren. Nadat je deze gegevens bij ons hebt aangeleverd ontvang je binnen 2 werkdagen de uitslag. Er zijn drie mogelijkheden:
- Acceptatie zonder aanvullende voorwaarden;
- Acceptatie met aanvullende voorwaarden (bijvoorbeeld een borgstelling);
- Afwijzing (als blijkt dat het aangaan van deze financiële verplichting onverantwoorde risico’s voor je meebrengt).
Als deze positief is afgerond ontvang je het leasecontract. Zodra het contract getekend bij ons binnen is, kan de auto definitief besteld worden.
Binnen 14 dagen nadat de leasemaatschappij het door u ondertekende leasecontract heeft ontvangen, kunt u de overeenkomst zonder kosten ontbinden. Dit kunt u doen door het herroepingsformulier - dat u van uw leasemaatschappij ontving bij het aangaan
van de leaseovereenkomst - in te vullen en binnen de termijn van 14 dagen aan de leasemaatschappij te verzenden. In plaats van het herroepingsformulier kunt u ook een andere verklaring gebruiken, waarin u duidelijk vermeldt dat u de leaseovereenkomst ontbindt.
Wanneer wordt mijn auto afgeleverd?
We houden je op de hoogte over de te verwachten leverdatum. Dit kan enige dagen tot enkele weken duren, afhankelijk van de beschikbaarheid en levertijden.
Waar wordt de auto afgeleverd?
De auto wordt afgeleverd bij de dealer waar de auto besteld is. We kunnen de auto ook op een door jou aan te geven locatie in Nederland afleveren. Hiervoor kunnen wij kosten in rekening brengen.
Kan mijn auto ook op een zelf gekozen locatie worden afgeleverd?
Ja, dat kan. Je kan je kiezen voor de afleverservice. Geef dit wel tijdig bij ons aan, zodat wij alles voor je kunnen plannen. Hier kunnen wij kosten voor in rekening brengen. De auto wordt dan op een door jou aan te geven locatie in Nederland afgeleverd, met uitzondering van de Waddeneilanden en Zeeuws-Vlaanderen.
Wat zijn de voorwaarden van een voorloopauto?
Is je nieuwe private leaseauto besteld maar heb je nu (nog) geen auto? Je kan bij Van Mossel Privé Lease gebruik maken van een voorloopauto terwijl je wacht op de aflevering.
Deze auto rijd je voorafgaand aan je leasecontract tegen een aangepast huurtarief per maand en volgens de voorwaarden van een Van Mossel Shortlease & Rent-contract. De voorloopauto is onder voorbehoud van beschikbaarheid.
Je kunt zelf de keuze maken in welk type voorloopauto je wilt gaan rijden, maar deze heeft een minimale inzetperiode van 1 maand en een maximum van 12 maanden.
De voorloopauto is kosteloos op te halen en/of in te leveren bij Van Mossel Shortlease & Rent in Waalwijk. Tegen een meerprijs is het mogelijk de voorloopauto in te leveren en/of op te halen op locatie* in Nederland (anders dan Van Mossel Shortlease & Rent Waalwijk). Dit kan bijvoorbeeld je woon- of werkadres zijn, maar ook een Van Mossel Dealer of Van Mossel Autoschadebedrijf. De kosten per transport zijn € 90,00 incl. BTW.
*Met uitzondering van de Waddeneilanden