Mijn leaseauto
Pech of schade onderweg in binnen- of buitenland?
Bij pech of schade onderweg (in het binnen- en buitenland) kun je op ieder moment bellen met onze 24-uurs alarmcentrale. Het telefoonnummer is +31 13 539 50 80. Zij vertellen je precies wat je moet doen en helpen je verder.
Waar kan ik schade melden
Een ongeluk zit in een klein hoekje, heb je schade gereden? Volg dan onderstaande stappen!
- Meld een schade (hoe klein ook) uiterlijk de eerstvolgende werkdag bij Van Mossel Privé Lease
- Ben je betrokken bij een ongeval waar meerdere partijen bij betrokken zijn, dan is het noodzakelijk dat wij binnen 48 uur een volledig ingevuld en ondertekend Europees Schadeformulier ontvangen hebben. Deze moet door jou en de tegenpartij(en) ondertekend zijn. Vergeet daarbij niet de achterzijde in te vullen.
- Je krijgt van ons het adres voor schadeherstel van je leaseauto
- Geef nooit aan de schadehersteller zelfstandig een opdracht tot schadereparatie en maak niet zelf prijsafspraken met de schadehersteller.
- Let op! Het standaard eigen risico bij schade bedraagt €300,-. Je hebt de mogelijkheid te kiezen voor een verlaagd eigen bijdrage bij het selecteren van je auto.
Meld je schade bij Van Mossel Privé Lease via info@vanmosselprivelease.nl
Heb je een sterretje in je ruit of andere ruitschade?
Er kan rechtstreeks contact opgenomen worden met de Van Mossel Glasservice op telefoonnummer 088-0870150. Er is vooraf geen melding nodig bij Van Mossel Privé Lease.
Wanneer wordt het eigen risico in rekening gebracht?
Direct bij het melden van een schade. Mocht achteraf blijken dat de schade lager is dan het eigen risico, dan ontvang je een creditnota.
Is een ingevuld schadeformulier noodzakelijk?
Alleen bij een melding met een tegenpartij of wegmeubilair. In andere gevallen is een melding per e-mail voldoende.
De tegenpartij is aansprakelijk. Wordt er alsnog een eigen bijdrage in rekening gebracht?
Er wordt op voorhand een eigen bijdrage in rekening gebracht. Zodra de volledige schade is verhaald op de tegenpartij, wordt de eigen bijdrage aan je gecrediteerd.
Waar wordt de eventuele schade gerepareerd?
Voor kleine schades kun je ook naar de officiële merkdealer. Overige schades dien je te laten herstellen bij een schadeherstelbedrijf. Raadpleeg daarvoor altijd eerst bij ons naar de Van Mossel Schadeherstelbedrijven bij jou in de buurt.
Europees Schadeformulier downloaden
Wat is het eigen risico voor mijn private leaseauto en kan ik dit verlagen?
Je leaseauto heeft een WA- en Cascodekking waarbij een eigen risico van toepassing is wanneer je schade rijdt. het standaard eigen risico bij schade bedraagt €300,-. Je kunt bij het afsluiten van je nieuwe leasecontract ervoor kiezen om dit eigen risico voor een meerpijs te verlagen naar €150,-.