Kan ik het aantal kilometers in mijn contact aanpassen?
In overleg met de leaseadviseur kunnen de kilometers worden aangepast. We kijken dan over een periode van één jaar en houden rekening met de situatie van de franchisenemer. De contractaanpassing dient voor de juiste budgettering van de kosten, waardoor de franchisenemer niet een hele (onverwachte) hoge eindafrekening krijgt.
Ik heb een klacht, waar kan ik deze melden?
Wij streven naar 100% klanttevredenheid, maar helaas kan het soms mis gaan. Graag nodigen we je uit om je klacht te melden bij de accountmanager van Van Mossel en verantwoordelijke binnen NXXT.
Waar vind ik praktische informatie over mijn leaseauto?
NXXT en Van Mossel hebben speciaal voor de franchisenemer een instructieboekje gemaakt met hierin alle praktische informatie.